料金収受業務

私たちにとって、料金収受業務はサービス業務。料金所を利用されるお客様は収受スタッフの動作や言葉づかいにとても敏感です。 私たちの笑顔や言葉などの細やかな心づかいが、お客様の快適走行に、さらには道路全体の安全につながると私たちは考えています。

また、料金所はお客様と直接会話ができる場でもあります。
事故発生の情報をお客様からいただければ、料金所から関係部署へのスピーディな連絡が可能となり、すばやい対応ができます。

私たちは収受スタッフの研修を積極的に行い、お客様のより安全で快適なドライブをサポートします。